Assistant Services à la Population - Mairie de Allennes-Les-Marais H/F - Communes

Placé sous la responsabilité directe du Directeur Général des Services, l'agent d'accueil et de l'agence postale est le premier point de contact des usagers avec la collectivité. Il incarne l'image du service public communal et assure un rôle essentiel de proximité.L'agent travaille en collaboration quotidienne avec l'ensemble des services de la mairie et les élus locaux.TRAVAIL LE SAMEDI MATINMission 1 : Accueil du public et secrétariat de la mairie- Accueil physique et téléphonique des usagers (orientation, écoute, traitement des demandes).- Renseignement de premier niveau (état civil, inscriptions scolaires, listes électorales, etc.).- Gestion du courrier (arrivée/départ) et diffusion interne.- Aide à la population pour les démarches administratives simples ou numériques.Mission 2 : Gestion de l'Agence Postale Communale (APC)- Accueil de la clientèle de l'agence postale.- Opérations postales courantes : vente de timbres, d'enveloppes Prêt-à-Poster, recommandés.- Prestations financières de dépannage (retraits)- Gestion des stocks de produits postaux et tenue de la caisse (comptabilité journalière).Mission 3 : Suivi administratif de l'urbanisme (Hors instruction)- Accueil et information du public sur les règles d'urbanisme locales .- Réception, vérification de la complétude et enregistrement des dossiers (Permis de construire, Déclaration préalable, Certificat d'urbanisme).- Transmission des dossiers complets au service instructeur.- Notification des décisions aux pétitionnaires après retour du service instructeur.- Tenue des registres et archivage des dossiers d'urbanisme.Mission 4 : Relation avec les associations et gestion des salles communales- Réceptionner et centraliser les demandes des présidents d'associations ou des particuliers (courriels, appels, passages en mairie)- Assurer la tenue et la mise à jour rigoureuse du planning d'occupation des salles- Instruire les dossiers de réservation : constitution des contrats de location ou de mise à disposition, vérification des attestations d'assurance, encaissement des arrhes/cautions en lien avec le service comptabilité

Connaissances attendues : - Enjeux et fonctionnement d'une collectivité locale- Règles de base de l'urbanisme (notions de parcelles, PLU)Savoir-faire : - Maîtrise des outils informatiques et bureautiques- Techniques d'accueil (physique et téléphonique)- Capacité à gérer la polyvalence et les prioritésSavoir être :- Excellent relationnel, sens du service public- Discrétion professionnelle

• Sens du relationnel
• Accueil de la clientèle
• Gestion des stocks
• Traitement du courrier
• Encaissement
• Notion
• Capacité d’adaptation