Les missions du poste
charger d'accueillir, d'informer, d'orienter et d'accompagner les administrés dans leurs demandes et leurs démarches. Vous gérez les flux d'information téléphoniques, physiques et correspondances courrier.
- Accueil physique et téléphonique du public
- Délivrance de documents divers (plan de ville, cession de véhicule, duplicata permis de conduire, dossiers de logement, liste des marchés aux puces...)
- Information sur les services de la ville (éducation, formation, logement,...) et partenaires (TADAO, CAHC, livreurs...)
- Gestion des dossiers médaille du travail, et dossiers d'accès accès cimetière communal,
- Réception des appels et orientation vers les services + prises de messages
Le profil recherché
Respectueux
accueillante
sens du relationnel
Compétences requises
- Sens du relationnel